Términos y condiciones
Quiénes somos
Estilo Chileno es una tienda online de ropa y accesorios que vende a todo Chile a través de este sitio.
Contacto: estilochileno.cl@gmail.com.
Productos
Todo lo que vendemos es nuevo: sin uso, con su bolsa y etiquetas originales. Las fotos son de la pieza que vas a recibir y cada ficha trae sus medidas en centímetros. Los colores pueden verse un poco distintos según tu pantalla.
Las marcas que vendemos pertenecen a sus respectivos dueños. No somos distribuidores oficiales ni tenemos relación con ellas, salvo que se indique expresamente.
Precios y pagos
Los precios están en pesos chilenos. El costo del despacho se muestra en el checkout antes de pagar.
Pagas en el sitio seguro de Webpay (Transbank) o de Mercado Pago, según los medios disponibles. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. La compra queda confirmada cuando el pago es aprobado.
Stock y reservas
Casi todas las piezas son únicas. Al ir a pagar, tus piezas quedan reservadas por 15 minutos; si el pago no se completa en ese tiempo, vuelven a estar disponibles.
Si un pago se aprueba después de que la pieza se vendió a otra persona, te devolvemos el total a tu medio de pago.
Despacho
Despachamos a todo Chile. Los costos y plazos estimados están en Envíos. Es importante que la dirección esté completa y correcta; si el pedido vuelve por un error en la dirección, el nuevo envío tiene costo.
Retracto y garantía
Tienes derecho a retracto dentro de 10 días desde que recibes tu pedido, y garantía legal de 6 meses si una pieza viene con falla. Todo el detalle está en Cambios y devoluciones.
Tu cuenta
Puedes comprar sin cuenta. Si creas una, entras con un código que te enviamos por email: cuida el acceso a tu correo. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde “Mis datos”.
Tus datos
Usamos tus datos solo para procesar tu compra y lo que se explica en la Política de privacidad.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile, en especial la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores. Si tienes un reclamo, escríbenos primero; también puedes acudir al SERNAC. Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada aquí, con su fecha.